Checklist "Gebrauchsanleitungen"

(c) commdes.at - Reinhold Seitl - 11.8.2009

Projekt

. Bedarfsanalyse: ein/mehrsprachig, Ausführungsvarianten für verschiedene Zielgruppen...
. Zielgruppen und ihre Eigenschaften genau recherchieren (z.B. Wissensvoraussetzung, Erfahrungsstand? Welche Lernsituationen gibt es? Persönliche/neutrale Anspracheform?)
. Lernziele genau beschreiben
. Produktformen bzw. Medien-Typen festlegen (Buch, Kurzinfo, Verpackung, Gerät, DVD, Mobiltelefon, Internet...)
. Effiziente Produktionsmittel zur Erstellung und Projektverwaltung einsetzen (CSM - Course Management Systeme, XML - extensible Markup Language, Internet etc.)
. Zu Ansprechpersonen beim Erzeugen Kontakt pflegen (Entwicklung, Marketing, Management...)
. Zugang zum Gerät (Maschine, Anlage, Werkzeug, Computerprogramm...) sicherstellen und ausführlich testen
. Abnahmestellen zur Freigabe der Produktionsschritte beim Auftraggeber festmachen
. Anleitung testen (lassen), prüfen (lassen), korrigieren
. Kontakt mit Produzenten der Guiding Media-Produktformen (Druckerei, Provider...) aufnehmen
. Vertrieb der Guiding Media sicherstellen: rechtzeitig an die richtigen Stellen

Inhalt

Im folgenden sind die wichtigsten Inhalte guter Gebrauchsanleitungen zusammengefasst.

. Produkt genau bezeichnen und abbilden (auf Titelblatt, Vorderseite, Packung)
. Inhaltsverzeichnis
. Schnelleinstieg
. Inhaltsgliederung, z.B.: auspacken, aufbauen, anschließen, einschalten, Bedienungsschritte für alle Anwendungsmöglichkeiten, warten und pflegen, Service, Ersatzteile, Zusatzgeräte, Fehleranalyse und Lösungen, Entsorgung
. Beschreibung des Verwendungszweckes
. Sicherheits- und Warnhinweise
. Technische Daten
. Entsorgung
. Kontakte zum Erzeuger, Serviceeinrichtungen